お知らせメールは、システムを使って送信しているため、大量送信されたメールと判断され、迷惑メールのフォルダーに自動的に振り分けられてしまう事例がございます。
「前回はきちんと届いたけれど、今回は届かなかった」「入室時は届いたけれど、退室時は届かなかった」ということも起こり得ます。
お知らせメールが届かなく、ご不便を感じておられる方は、下記の方法で受信許可の設定をお願いいたします。
また、バーコードの読み取りは、小学生以上は基本的にお子様に任せておりますので、読み取り忘れもあります。読み取り忘れに気が付いた時点でスタッフが声がけしておりますが、約束の時間に入室メールが届かなくてご心配でメールをお待ちになっていることもあるかもしれません。
入室しているはずの時間にメールが届かなくてご心配な時は、お手数ですが、教室電話までご連絡をお願いいたします。
（０７０－８４９５－７１５０ または ０２５－２８８－５１３４）
入退室時に必ず連絡が欲しいというご家庭は、お電話が確実です。教室電話を利用していただきお子様より保護者様に電話連絡が可能ですので、ご希望の場合は教室までお知らせください。また、その際はお子様と保護者様の間でも「教室を出るときは電話をかけるように」と約束をしてください。
以下、受信許可設定についての情報です。
① おしらせメールのメールアドレスを受信許可設定してください
設定していただくのは下記２つのメールアドレスになります
| ①メールアドレス（教室連絡用） | kumon-toyanominami@sky.plala.or.jp |
| ②メールアドレス （おしらせメール発信専用） | k-info@kumonmail.jp |
② 迷惑メールフィルタの設定を再度見直してください
他に機種変更・プラン変更・設定変更等を行った場合や、携帯電話会社がセキュリティ強化を行った場合にも受信できない事がございます。
■①と②の設定方法がご不明な場合、または設定しても受信できない場合には…
大変お手数ですが、ご利用中の携帯電話ショップ等へお問い合わせください。
（サポートが有償となる場合がございますので、事前にご確認くださいませ）
上記２つのメールアドレスを受信できるように設定をお願いいたします。